コンプライアンス（法令遵守）

不正話法等の禁止（保険業法第300条第1項第1号）
私たちは、お客様に虚偽な事項を告げたり、重要な事項を説明しない、といった行為は致しません。
虚偽告知の勧奨の禁止（保険業法第300条第1項第2号）
私たちは、お客様に対し、重要な事項について保険会社に虚偽を告げるように勧めるようなことは致しません。
告知義務妨害の禁止（保険業法第300条第1項第3号）
私たちは、お客様が、重要な事項について保険会社に対して告げることを妨げ、または、告げないことを勧めるようなことは致しません。
不当な乗換行為の禁止（保険業法第300条第1項第4号）
私たちは、お客様に不利益となる事実を告げず、既契約を消滅させ新たな保険契約を申し込ませるようなことは致しません。
特別の利益の提供の禁止（保険業法第300条第1項第5号）
私たちは、お客様に対し、保険料の割引、割戻し、その他特別の利益を提供したり、そのお約束したりすることは致しません。
誤解を招く比較説明の禁止（保険業法第300条第1項第6号）
私たちは、お客様に対し、他の保険契約との比較で、保険契約者等に誤解させるおそれのある比較表示や説明を行うようなことは致しません。
契約者配当金等の不当保証の禁止（保険業法第300条第1項第7号）
私たちは、お客様に対し、不確実な将来の配当等について、確実であると誤解させるおそれのあることを告げたり表示するようなことは致しません。
他社に対する誹謗・中傷等の行為の禁止（保険業法第300条第1項第9号、施行規則第234条第1項第4号）
私たちは、お客様に対し、他の保険会社を誹謗・中傷の目的で信用・支払能力等について、その劣後性を不当に強調するようなことは致しません。
信用・支払能力の不当表示の禁止（保険業法第300条第1項第9号、施行規則第234条第1項第4号）
私たちは、保険会社の信用・支払能力等について、お客様に誤解させるおそれのある表示等をすることは致しません。
圧力募集の禁止（保険業法第300条第１項第9号、施行規則第234条第1項第2号）
私たちは、お客様を脅かしたり、職務上の上下関係等を利用して強制的に保険に加入させ、または既契約を消滅させるようなことは致しません。

反対社会的勢力に対する基本方針

当社は、社会の秩序や安全に脅威を与え、健全な経済・社会の発展を妨げる反社会的勢力との関係を遮断するため、以下の基本方針を定めます。

当社は、反社会勢力排除に向けた社会的責任の重要性を十分に認識し、反社会的勢力との関係を一切持ちません。
当社は、反社会的勢力に対しては、組織的な対応を行い、不当要求に対する従業者の安全を確保します。
当社は、反社会的勢力への資金提供や裏取引を一切行いません。
当社は、本社会的勢力による被害を防止するため、警察・全国暴力追放運動推進センター・弁護士等の外部専門機関と連携し、適正に対応します。
当社は、反社会的勢力による不当要求には一切応じず、法的措置を講じる等、断固たる態度で対応します。

策定　平成26年9月1日
制定　平成26年9月1日

株式会社ゼオン